Layanan di Kantor Camat Wawonii Serba Sat-set Lewat WA

Kemajuan teknologi dan kehadiran akses internet turut mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan publik. Kemudahan ini bahkan tak hanya dirasakan oleh masyarakat perkotaan saja, melainkan juga mereka yang tinggal di daerah pelosok, seperti di Kecamatan Wawonii Timur Laut, Kabupaten Konawe Kepulauan, Sulawesi Tenggara.

Camat Wawonii Timur Idham Mahalik mengungkapkan sebelum ada akses internet di wilayahnya, seluruh pelayanan publik di kecamatan masih dilakukan secara manual.

Bahkan saat pelayanan publik sudah mulai berbasis online, Idham mengatakan pihaknya masih mengalami kendala lantaran belum tersedianya akses internet yang memadai. Oleh karena itu, pegawainya harus menempuh perjalanan sekitar 40 menit ke Langara untuk mengakses jaringan.

Namun, Idham mengatakan kendala tersebut sudah tak lagi dirasakan berkat hadirnya bantuan BAKTI AKSI (Akses Internet) dari Badan Aksesibilitas Telekomunikasi dan Informasi (BAKTI) Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) di tahun 2021.

Tak hanya proses bekerja, pelayanan publik di Kecamatan Wawonii Timur Laut pun kini makin cepat dan efisien. Bahkan, masyarakat tak perlu lagi datang ke kantor camat untuk mengurus administrasi karena semua bisa dilakukan melalui aplikasi WhatsApp (WA).

Idham mengaku sebelum ada internet, pelayanan tersebut memerlukan proses panjang yang memakan waktu hampir seminggu.

detikcom bersama BAKTI Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) mengadakan program Tapal Batas untuk mengulas perkembangan ekonomi, wisata, infrastruktur, dan pemerataan akses internet di wilayah 3T (tertinggal, terdepan, dan terluar). Ikuti terus berita informatif, inspiratif, unik dan menarik dari program Tapal Batas di tapalbatas.detik.com!